Το Krystal Ixtapa είναι παραλιακό. Το ξενοδοχείο προσφέρει δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, ανοιχτή εξωτερική πισίνα και γήπεδο τένις καθώς και κέντρο ομορφιάς, υπάλληλο υποδοχής και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής.

Διαθέτει υπηρεσίες, όπως παιδική πισίνα, επιχειρηματικό κέντρο και σαλόνι ομορφιάς. Το ξενοδοχείο διευκολύνει τις οικογένειες με παιδιά διαθέτοντας παιδότοπο, φύλαξη βρεφών /παιδιών και παιδική χαρά. Υπάρχει και κατάστημα δώρων/σουβενίρ και κομμώτρια μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου. Το fitness room διαθέτει ελεύθερα βάρη.

Τα δωμάτια στο Krystal Ixtapa διαθέτουν συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση, τηλεόραση και καφέ / τσάι. Όλα τα ευρύχωρα δωμάτια του ξενοδοχείου διαθέτουν ,, δωρεάν είδη προσωπικής περιποίησης και μίνι μπαρ. Κάθε μπάνιο έχει ντουζιέρα και πιστολάκι μαλλιών. Υπάρχουν, επίσης, διαθέσιμα διασυνδεδεμένα δωμάτια.

Το Krystal Ixtapa διαθέτει εστιατόριο και μπαρ προσφέροντας την ευκαιρία στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας. Το πρωινό σερβίρεται καθημερινά, ενώ είναι διαθέσιμη και υπηρεσία δωματίου.

Το αεροδρόμιο Ixtapa-Zihuatanejo International Airport (ZIH) απέχει μόνο 40 λεπτά με το αυτοκίνητο από το Krystal Ixtapa. Εκδρομές και άλλες ταξιδιωτικές εξορμήσεις μπορείτε να τις οργανώσετε στο tour desk του ξενοδοχείου. Το πολύγλωσσο προσωπικό στο ξενοδοχείο είναι πολύ πρόθυμο να σας προτείνει μέρη για να γευματίσετε και μπορεί να σας βοηθήσει να οργανώσετε τη διαμονή σας στην πόλη.